微信公众号组团社收到地接报价单,先不要只看总价。报价单真正决定成本的,是费用包含与不包含的边界、购物店安排、自费项目的标注方式三项。边界不清的报价单,执行当天容易出现加收费用的争议。下面按核对顺序,把报价单逐项拆开讲清。
青岛海外旅游|许可证L-SD-CJ00023|1996年成立,入境旅游经营许可齐全
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一份完整的地接报价单,费用包含部分应当写清交通、住宿、餐饮、门票、导游五项。交通要写车型与服务时段,住宿要写酒店名称与房型,餐饮要写餐标与餐次,门票要写景点名称与是否含首道门票,导游要写语种与服务天数。只写“全程接待”四个字、不列明细的报价单,等于把解释权留给了执行方,签约前应当要求补齐明细。
费用不包含部分常见的有单房差、旅游意外险、个人消费、行李超重费、超时用车费、节假日涨价部分。组团社应当逐项追问:单房差按什么标准算,保险由哪一方购买,超时按小时还是按半天计费,节假日价格是否另行确认。这些项目不在包含项里,又不在不包含项里,才是最容易在执行当天产生争议的灰色地带。
购物店安排要看三个标注:进店次数、每次停留时长、是否自愿购买。自费项目要看两个标注:项目名称与参考价格区间、是否全团一致参加。凡是报价单上写“纯玩无购物”、合同里又留了购物条款的,以合同条款为准;凡是自费项目写“自愿参加”、执行时又按全团人数计价的,签约前就要把计价方式写进补充条款。
| 核对项 | 应当写清的内容 | 模糊写法示例 | 签约前动作 |
|---|---|---|---|
| 交通 | 车型、服务时段 | 只写全程用车 | 要求补车型与时段 |
| 住宿 | 酒店名称、房型 | 只写当地四星标准 | 要求写酒店名与房型 |
| 餐饮 | 餐标、餐次 | 只写含餐 | 要求写餐标与餐次 |
| 门票 | 景点名、首道门票 | 只写景点门票 | 要求写是否含首道 |
| 购物店 | 次数、时长、自愿原则 | 只写无强制购物 | 要求写次数与时长 |
| 自费项目 | 项目名、价格区间 | 只写自费自理 | 要求写项目与区间 |
报价单的总价对应一个固定口径:人数、出发日期、房型、餐标四项中任何一项变化,总价都可能变化。签约前应当确认调价规则:人数减少时人均价是否上浮,日期改到节假日时差价怎么算,房型升级的差价按什么标准收。青岛海外旅游有限责任公司许可证号L-SD-CJ00023,1996年成立,许可经营境内、入境及出境旅游业务,全国线路与山东全省线路均可接待咨询,报价以逐项确认单为准,不以口头总价为准。
A:不可以。总价对应的口径是人数、日期、房型、餐标,口径变了总价也会变,签约前要先对齐口径。
A:导游语种与服务天数、门票是否含首道门票,这两项最容易被一句话带过,签约前要逐项确认。
A:不够。还要看进店次数与停留时长,次数与时长写进合同才有约束力,口头介绍不算数。
A:看项目名称、价格区间、是否全团一致参加三项标注,三项齐全再判断,不要只看有没有自费两个字。
A:以合同与确认单为准。报价单是询价文件,签约时要把报价明细逐项转入合同或确认单。
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