航班：青岛-科伦坡往返机票经济舱，含1件23kg免费托运行李；
住宿：全程入住斯里兰卡精选网评五钻酒店7晚，如出现自然单间，请补齐单间费；
餐饮：全程含5早9正，特别升级2个特色餐：烤鱼、火锅；
交通：空调旅游用车，1人1正座；
景点：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；
购物：部分景区、餐厅或酒店内设有购物场所，属于自行商业行为，购物随客意；
导游：优秀持证专业领队+专业中文导游；
保险：含出境旅游意外保险。

1.个人一切杂费，包括洗衣费，电话费，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运费等私人费用；
2.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
3.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特
殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（在外延期签证费、住、食、交通费、国家航空运价调整等）我
公司有权追加差价；
4.斯里兰卡属于小费制国家,旅游过程中根据当地习俗需向第三方服务人员支付小费(例如:床头小费、服务小费、寄存
小费、当地司导人员辛苦费等)此类费用需根据当地习俗自愿现场支付,不含在行程费用中；不含司机和导游礼貌小费，
此项为不强制，看个人意愿；
5.办理护照工本费及行程以外的一切个人消费；
6.接送：机场至居住地往返交通；
7.保险：旅游者因违约、或自身疾病引起的人身和财产损失；
8.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
9.行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
10.不按照行程走或者不根据导游要求私自脱离团队或未按照规定时间集合产生的交通费等一切费用自行承担
11.分房以同性客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女
（子、女需占床）、兄弟姐妹以及恋人在不影响整团出现单人间的情况下安排同住；
12.斯里兰卡签证(目前免中国国籍游客签证费;如遇政策调整,以实际价格增收)；
13.斯里兰卡是小费制国家，小费是给服务人员的报酬和认可。若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游
客可适当给予第三方服务小费。例如：
米日内亚国家公园吉普车结束后给司机300卢比/人（合计人民币约7元）小费，
佛牙寺存鞋50卢比/人（合计人民币约2元）小费，
红树林游船结束后给船夫300卢比/人（合计人民币约7元）小费，
高跷渔夫如果要上杆拍照需要500-1000卢比/人（合计人民币约11-23元）小费，
酒店行李员帮忙拿行李到房间给100-200卢比（合计人民币约2-5元）小费，
途中上卫生间有可能需要付费50-100卢比（合计人民币约1-3元）小费；
14.服务包含项目未提及的其他一切费用。

入境斯里兰卡须知：
1.持中国护照客人：需持中国因私护照（电子版，必须清晰） 注：中国因私护照，客人报名前请确保自身护照有效
期在6个月以上（以回团日算）和3页护照空白页（指护照有效期＞回程时间+6 个月），客户报名前必须自己确认
护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负；请如新办护照必须向我司及时如实反馈办证情况。如临时发
现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生费用扣费。如客人持公务护照或者在国家出入境管理处登记备案的
公务员持因私护照，请自行准备好出境放行条或者有效的出境许可，如因以上原因未能出境，我司概不负责！
2.持港澳台护照客人：出行请携带有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生
的费用扣费；
报名后因游客自身原因取消参团的损失条款：
· 以收到定金 5000 元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前 7 天付清全款；
· 团队出发前 30 天—15 天取消，游客需支付 60%团款损失（机位定金+酒店损失）；
· 团队出发前 14 天—8 天取消，游客需支付 90%团款损失（机位定金+酒店损失+地接车、导、境外机票等费用）；
· 团队出发前 7 天—4 天取消，只可退 200 元/人餐费；
· 团队出发前 3 天—0 天取消，全款损失。
游客必读：（温馨提示请详细阅读）
1.斯里兰卡比中国慢2.5小时，所有航班起飞和到达时间均为当地时间；
2.斯里兰卡酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，
信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面的备选酒店简表。
3.上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发时间或不可抗力原因而
需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅
行社会根据实际情况做出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部分的由游客自行承担。
4.根据《旅游法》，行程过程中客人严格禁止离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团
声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何
责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身伤害损失。
5.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随
时联系。
6.保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，
视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客
人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

斯里兰卡旅游须知
时差语言 官方语言：僧伽罗语，泰米尔语，通用英语。斯里兰卡比中国慢2.5小时，所有航班起飞和到达时间均为飞机所在当地时间
天气及衣着 接近赤道，衣着以轻便为主，建议带上一两件较薄的长袖
斯里兰卡属热带季风性气候。沿海地区气温高于山区，平均最高气温可达30℃以上，而山区平均最高气温大约在26℃左右。斯里兰卡无四季之分，只有雨季和旱季的差别，雨季为每年5月至8月和
11 月至次年2月。北半球的冬季，12月到次年3月，尤其是圣诞节前后，是斯里兰卡的旅游旺季，
有大量欧洲游客来此过冬。另外的旅游旺季是7月-8月，当地的佛牙节期间。TIP：天气炎热，为防止蚊虫叮咬，需要携带驱蚊花露水或者风油精。
通讯交通
情况
目前中国联通、中国移动已与当地通信公司合作开通国际漫游服务，详情请咨询中国联通“10000”或中国移动“10086”，或者购买当地电话卡。城市里的交通以Tuktuk为主，火车在斯里兰卡不仅是旅行的主要方式，一些特色线路更是极具观光特色。
酒店情况
1.旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
2.酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3.酒店内自来水不可饮用，水质较差，建议饮用瓶装水
4.用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
5.离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
饮食
斯里兰卡人大多以大米、椰肉、玉米、木薯等为主要食物。他们尤以偏爱椰汁和红辣椒，如不习惯
当地饮食，可带上速食或开胃菜