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    步履不停 向新而行 | 青岛海外迈向集团化管理、网络化运营新时代

    2024年,青岛海外旅游围绕"一体两翼"的企业发展战略定位,勇拓市场,发展品牌。1月1日,以互联网思维运营、直接打通供应链与渠道的平台公司,进行青岛海外与山东中外双品牌新时代,正式确定以山东旅业文旅发展公司(以下简称山东旅业文旅集团)为主体,青岛海外旅游与山东中外文旅两翼的企业发展目标,进行专业化旅行服务.

    Chapter 1

    “互联网 + 赋能”

    青岛海外旅游有限责任公司是山东旅业文旅集团成员企业,业务涵盖出境游、入境游、国内游、会议会展、研学、红培等旅游全产业链。集wap 、PC 端、操作系统、微信小程序“ 四网合一 ”软件系统为依托的平台型旅行社,是中小旅行社同业的一个共享家园,以专业的营销管理团队把“互联网+”旅游的共赢模式充分运用到旅行社的整体运营中,实现每一个旅游人的创业梦想。

    Chapter 2

    9大核心优势

    01「品牌优势」

    青岛海外旅游有限责任公司始建于1989年,是青岛旅行社的头部企业。具有较为健康的市场占有率和盈利能力。通过多年市场历练,以实力见证品牌荣耀,企业获得了一系列荣誉,在行业主管部门和客户心中有较强的认同感和信任度。

    02「产品优势」

    公司拥有一批专业的产品策划师,有一批与海外合作共赢的核心供应商。资源有优势,产品有亮点,服务有新意,渠道有卖点。

    03「文化优势」

    “用心服务”是青岛海外的工作作风,“专业”是青岛海外的职业精神。企业注重品牌建设、注重员工培养,注重企业文化塑造;公司不定期开展主播比赛、演讲比赛、导游大赛、产品解析大赛、竞标比武大赛等专业技能活动;

    04「人才优势」

    以人才兴业务,以业务聚人才”。从新员工开始培训,从思想、能力、行动三方面着手,紧扣引进人才、培养人才、用好人才、激励人才四个环节,因需制宜、因岗施教,针对员工的能力、潜力多方位、全链条培养人才,助力各板块业务高质量发展。

    05「入境旅游优势」

    青岛中外旅游有限公司与山东中外旅游有限公司是青岛海外旗下专业从事山东省入境旅游接待的专业地接旅行社,与山东省内各景区景点有长期合作关系,拥有一批懂英语、日语、俄语的专业导游队伍,为入境游客提供入境旅游服务.

    06「会展优势」

    山东中外国际会展有限公司与山东会奖旅游公司是青岛海外旅游旗下专业活动策划公司,可以为全系统的会议、展览、活动提供一站式活动策划服务,全程提供策划、执行方案,支持门店开启“旅游+会议”营销新模式。

    07「红培优势」

    山东旅业文旅发展有限公司专注服务党政企事业单位的红色文化主题教育活动,依托山东临沂本土得天独厚的红色资源和人文资源,开发了红培课程,在山东有红培、研学基地,在临沂等地有成熟的地接红色产品供平台销售。

    08「研学优势」

    山东中外教育科技有限公司系青岛海外旗下的专业研学服务公司,对外营销、对内合作,以“研发有思想的课程,传递有信仰的教育”为使命,深耕全球游学市场,注重研学产品开发,执行大型研学团队有经验,辅导各类研学团队有保障,在全省各市、区县取得了多个研学服务入围资格。

    09「签证优势」

    山东中外出入境服务有限公司是从事因私出入境中介服务、签证办理公司,专业提供各国移民、留学、商务及旅游探亲签证等咨询及办理服务。与世界各国驻华使馆保持紧密联系,拥有多国一手送签资质,为您的出国旅游保驾护航.

    Chapter 3

    四个保障体系

    01「运营保障」

    公司统一门店建设及运营执行标准,实现“线上+线下”“总部+分支”“主营+副业”三方面结合体系,整合海外系统文旅产业链上的各项优势,使青岛海外成为旅游资源方、旅游销售方的集约平台。

    02「品质保障」

    公司采取供应商评估分级机制,通过实施供应商采购管理要求,完善合作伙伴准入标准、提升供应商产品及服务能力,与供应商建立长期、稳定的合作关系,聚势赋能,从源头强化品控,保证高质量产品供给。

    03「服务保障」

    计调中心策划独家特色产品、实时分享政策红利;运营中心以“产品运营+内容运营+达人运营+商务营销”一体化服务,助力门店的获客能力,为门店团队提供青岛海外标准统一的优质服务。

    04「资源保障」

    依托平台供应链体系,打通机票、酒店、车船票、景点门票等全品类资源,为加盟商提供强大的产品支撑。国内方面,充分发挥集团采购优势,以代理景区、定制团为主,并囊括跟团游、自由行、碎片化产品等多种类产品;出境方面,凭借出境包机切位,资源实现直采;独立送签,高品质保障,为高端出境客户提供物有所值的个性化服务。

    Chapter 4

    风险管控一键到位

    01「供应商管控」

    青岛海外旅游将根据高质量、低价格、重合同、守信用、强能力、优服务、好信誉等多重考核原则甄选供应商,并统一对供应商进行管理体系审核和保证能力评估,围绕合作规模、运营效率、服务质量等多个维度进行等级评定,加强供应商业绩评定与动态管理。

    02「风险管控」

    一是关注公司产品的安全性,通过甄选与管控供应商、实地考察产品线路等方式,做好产品与服务的安全评估;二是统一规范旅游合同签署,切实履行行程中警示和防范义务从而规避因法律纠纷导致的风险;三是公司定期组织安全生产教育培训,依法对旅游安全工作进行指导、防范、监管、培训、统计分析和应急处理。

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